Tất cả sản phẩm, dịch vụ được giao dịch trên website Dalatwonderresort.vn ở dạng chứng từ điện tử (xác nhận đặt phòng khách sạn điện tử/hotel e-voucher hoặc hotel confirmation, …) được Dalatwonderresort.vn giao cho người mua thông qua thư điện tử (email) mà người mua cung cấp khi thực hiện giao dịch trên website Dalatwonderresort.vn
Người mua đảm bảo cung cấp chính xác các thông tin liên lạc và địa chỉ thư điện tử để nhận các thông tin xác nhận dịch vụ từ Dalatwonderresort.vn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất cứ phát sinh nào do người mua cung cấp sai thông tin liên lạc và địa chỉ thư điện tử dẫn đến việc không nhận được vé/xác nhận dịch vụ và các thông tin quan trọng được cập nhật liên quan đến dịch vụ đã mua.
Các hình thức giao hàng khác (nếu có) sẽ được Dalatwonderresort.vn và người mua thương lượng và thỏa thuận khi có phát sinh nhu cầu. Chi phí phát sinh cho các hình thức giao hàng này (nếu có) sẽ do hai bên cùng thương lượng và thống nhất bằng văn bản/tin nhắn/email.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách vận chuyển hoặc đơn hàng của khách hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại (0263) 3 800 099 - (0263) 3 800 010. Chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ giải đáp.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách giao hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm đặt dịch vụ lưu trú trực tuyến dễ dàng và tiện lợi nhất.