Tùy theo thời điểm và loại giá khác nhau mà chính sách hủy phòng sẽ khác nhau. Dưới đây là chính sách hủy phòng cơ bản, áp dụng khi chính sách hủy phòng không được đề cập trong đơn đặt phòng hoặc trên trang đặt phòng trực tuyến.

Mọi khiếu nại từ phía Khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết.

Chúng tôi nêu những điều kiện đảm bảo tuyệt đối dưới đây để quý khách hàng biết rõ và có thể chắc chắn rằng chúng tôi tôn trọng tất cả những quyền lợi riêng tư cũng như nguyên tắc bảo mật thông tin nhạy cảm các nhân khi các thông tin của quý khách hàng cung cấp riêng cho Website Dalatwonderresort.vn. Trước khi truy cập đăng tải thông tin, quý khách hàng nên đọc qua những quy định bảo mật cần thiết để biết và tránh những điều mà quý khách hàng không mong muốn về sau.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho việc đặt khách sạn do chúng tôi cung cấp với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ. Bằng việc thực hiện thanh toán, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Tất cả sản phẩm, dịch vụ được giao dịch trên website Dalatwonderresort.vn ở dạng chứng từ điện tử (xác nhận đặt phòng khách sạn điện tử/hotel e-voucher hoặc hotel confirmation, …) được Dalatwonderresort.vn giao cho người mua thông qua thư điện tử (email) mà người mua cung cấp khi thực hiện giao dịch trên website Dalatwonderresort.vn

Chính sách và quy định chung